Thursday, December 15, 2016

Shopping, shopping, shopping

Desi nu am scris despre asta, am cam profitat de ofertele de Black Friday. La cosmetice a fost cel mai usor, caci stiam cam toate preturile din magazinele fizice si cele virtuale, deci nu mi-a fost greu sa imi dau seama daca se merita sau nu sa pun produsele in cos.
Am plasat nu mai putin de 7 comenzi (ca tot e cifra mea preferata) 8 comenzi.
Premiul pentru Cel mai prompt magazin merge la Melkior, Ivatherm si B&B Shop, care au livrat produsele la 24 de ore dupa plasarea comenzii. Avand experienta de anii trecuti, am stat relaxata stiind ca toate coletele vor ajunge dupa minim 3-4 zile lucratoare. Sambata m-am trezit cu sms-uri si mail-uri privind livrarea produsele.
Pe Melkior am plasat 3 comenzi, una vineri seara (18 Noiembrie) care a ajuns sambata, alta marti (29 Noiembrie) care s-a lasat asteptata pana vineri - cred ca motivul principal este ca am efectuat plata cu cardul si au asteptat pana au vazut banii in cont), iar cea de-a 3-a a ajuns in 2 zile lucratoare.
La B&B Shop am plasat comanda vineri noapte, la ora 12:30, iar sambata la pranz aveam ceasul la mana. De ceva timp tot ma invarteam pe site-uri in cautarea unui ceas nou. Obsesia mea pentru Fossil prinde contur si incerc sa-mi maresc colectia. Comanda de pe B&B Shop a fost un impuls in miez de noapte. Nu regret, caci este superb ceasul!
Comanda de pe Ivatherm a fost plasata vineri la pranz, iar luni dimineata era pe biroul meu (aici cred, totusi, ca am avut noroc ca imi stia curierul numele, caci mi-a spus ca abia ziua urmatoare trebuia sa il aduca). Abia astept sa incerc produsele! Au trecut cam 3 ani de la ultima mea intalnire cu Ivatherm si sunt curioasa cum se comporta produsele achizitionate.
 
Premiul pentru Cel mai mare delay merge catre magazinul virtual Makeup Shop, unde am primit comanda dupa 2 saptamani (spre 4 saptamani - cititi mai jos despre ce este vorba). Era cumva de asteptat, caci au oferte serioase in fiecare an, dar tot in fiecare an le pica server-ul si nu se pot finaliza comenzile - o debandada. Anul acesta am reusit sa intru pe site abia vineri (25 Noiembrie), la ora 18:00. Am incercat toata ziua sa accesez pagina web, dar pica in veselie si am cedat nervos de 100 de ori. Din pacate, nu am prins toate produsele pe care mi le doream, dar tot raul spre bine - cardul meu nu s-a suparat. Fericirea ca am primit coletul mult asteptat, a pierit repede cand am observat ca din colet imi lipseste un produs. Fiind constienta de faptul ca inca mai au de livrat colete si e nebunie in sediul lor, le-am transmis un mail prietenos intrebandu-i de produs. Dupa 3 zile de tacere din partea lor, am revenit cu un alt mesaj in care i-am rugat sa imi confirme ca au primit mail-ul meu si analizeaza situatia. Din pacate, raspunsul venit mi-a schimbat parerea buna pe care o aveam despre ei. "Vom verifica pe camere si, daca intr-adevar nu a fost livrat, il vom trimite catre dumneavoastra." Abia la cea de-a 3-a interventie, am primit un alt raspuns sec in care eram anuntata ca produsul va fi livrat. Pe langa faptul ca m-au facut sa ma simt ca ultimul om prin acea fraza "daca, intr-adevar, nu a fost livrat", nu au adaugat niciun mesaj de scuze. Si, astfel, am asteptat aproape o luna pana sa-mi fie livrat complet coletul de pe Makeup Shop. Not cool, guys, not cool.

Site-ul 1001 cosmetice a avut oferte interesante. Nu am avut rabdare sa ma uit peste toate produsele, caci sigur as fi adaugat mai multe in cosul de cumparaturi. Am profitat de preturile bune si am luat cateva cadouri pentru Craciun - seturile Essence si rimelul L`oreal. De restul produselor ma voi bucura singura.
Comanda de pe Fashion Days a ajuns in aproximativ 12 zile, Dupa 4 zile am primit mail de la ei in care isi cereau scuze pentru intarziere si ma anuntau ca in 2-3 zile lucratoare vor livra marfa. De asemenea, m-au intrebat si daca doresc sa anulez comanda datorita intarzierii. Bulina mov pentru voi, Fashion Days! Good job!

Am plasat si o mica comanda pe Aoro, unde am profitat de reducerea de 25% la produsele L'Oreal si am achizitionat fondul de ten Nude Magique Cushion. Din pacate, am intampinat mici probleme si la Aoro - factura venita pe mail avea o suma, cea de pe site-ul Aoro alta suma (reducerea de 25% nefiind calculata corect). Din pacate, firma de curierat detinea factura cu suma incorecta, iar primul contact pe mail cu cei de la Aoro a fost nemultumitor. La intrebarea "De ce detin 2 facturi cu 2 sume diferite si de ce s-a inregistrat suma incorecta?", am primit un raspuns sec. Dupa al 2-lea mail in care am explicat matematic costul fiecarui produs inainte si dupa aplicarea reducerii, au revenit cu un mail foarte dragut.
Makeup Shop, poate ar trebui sa te axezi putin pe Customer Satisfaction ... Doar spun.

Site-ul Elefant a avut si el reduceri interesante - am adaugat la colectia de invisibobble nuanta maro si am cumparat fondul de ten Colorstay cu pompita de la Revlon. Am dat o fuga si pe la Pepco, caci ma simteam ca fiind ultima persoana de pe pamant care nu vizitase magazinul inca. Cu greu m-am abtinut sa nu cumpar jumatate de magazin, Imi tot spuneam in minte "doar strictul necesar", dar deja am un wishlist pentru urmatoarea vizita. Am tras pe dreapta si la DM in speranta ca voi gasi tot ce aveam pe lista de cumparaturi, dar am plecat doar cu cateva masti de par si acetona. De 3 luni caut cu disperare top coat-ul peel off de la Miss Sporty, dar nu reusesc de dau de el nicaieri in Bacau.
Zilele trecute a ajuns si beauty box-ul de la Marie Claire. Desi au avut mici probleme tehnice cu site-ul, iar lansarea cutiutei a fost amanata putin, sunt nerabdatoare sa testez noile jucarii.
Imi pare rau ca nu am reusit sa comand produse de la Bottega Verde si The Body Shop. Chiar sunt extrem de curioasa de Bottega Verde, mai ales ca am incercat cateva produse cand am fost in vizita la prieteni si mi-au cam placut.
Acum, ca am scris despre produse si le-am pozat, imi dau seama ca, poate, ar fi trebuit sa fiu nitel mai temperata. Insa logica mea a fost... logica: Sf. Andrei, Mos Nicolae si Mos Craciun.

Voi cu ce produse v-ati rasfatat de Black Friday sau luna aceasta? Ati avut probleme cu site-urile sau cu firmele de curierat?

6 comments:

  1. La Bottega Verde au seduri cadou faine - daca te intereseaza! :)
    Cat despre BF - am comandat doua produse Milani de la Makeup Shop si 3 carti! Atat! :)

    ReplyDelete
    Replies
    1. Ce produse Milani ti-ai luat? Eu vanez fondul de ten si rujul lichid mat, dar probabil voi face comanda de pe site-ul lor oficial.
      Cartile cum ti se par? Te-ai apucat de citit? :D

      Delete

  2. O multime de bunatati. Sa te bucuri de ele!
    Si eu m-am luptat pentru a plasa o comanda pe MKS si ma bucur ca intr-un final am reusit. Ca am asteptat pana a ajuns la mine, e partea a 2-a. :)
    Vai, vreau si eu in Pepco! Doamne-ajuta sa reusesc sa ajung azi! ;))
    Pupici

    ReplyDelete
    Replies
    1. Bine ca nu ai intampinat aceleasi probleme pe MKS... Eu inca sunt suparata pe ei si pe sistemul lor de comunicare cu clientii.
      La Pepco ajung si eu astazi, am vazut pe site ca au reduceri la papuceii de casa si zic in gand Tatal nostru in speranta ca voi mai gasi pufoseniile pe care am pus ochii acum ceva timp. :D
      Abia astept sa citesc ce ai gasit bun!

      Delete
  3. ai cam facut ravagii :)...o groaza de bunuturi!
    cu Aoro sunt cam in cumpana, am luat un ulei Nuxe de la ei si este departe de ce avusesem inainte :(

    ReplyDelete
    Replies
    1. Am exagerat putin, cardul meu se resimte si acum... Dar o data-n an e Mos Nico, Sf. Andrei si Craciunul. :))
      Am auzit si eu ca ar exista fake-uri pe Aoro (la fixativul L'Oreal, produsele Victoria's Secret). Eu nu am avut probleme la produsele comandate (de obicei cosmetica de la L'Oreal sau produse de ten Neutrogena).
      Daca consideri ca este fake, poti sa il trimiti inapoi in 30 de zile, iar banii ar trebui sa iti fie returnati.

      Delete